Mais um curso disponibilizado na Rede do Conhecimento da Fenae (Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa): Comunicação Empática. O objetivo da capacitação é estimular habilidades, como compreensão, comunicação, empatia, intuição, liderança, capacidade de observação e percepção.

São seis conteúdos disponibilizados. Os temas são: A importância de saber se comunicar bem; Inteligência emocional: a base para uma boa comunicação; Autenticidade como essência da expressão; A importância da escuta na comunicação; Implementando a Comunicação Não Violenta, parte 1 e Implementando a Comunicação Não Violenta, parte 2. 

É importante ressaltar que, no Brasil pode-se observar uma alta taxa de ansiedade, sendo o país com o maior número de casos relatados. Além disso, antes mesmo da pandemia, o país aparecia em segundo lugar na lista de mais casos de Síndrome de Burnout, um esgotamento físico e emocional relacionado ao trabalho.

O curso visa, ainda, despertar para uma capacidade de encontrar novas formas de organização, relacionamento e comunicação, diante de um mundo mais instável, onde incertezas políticas, econômicas e sociais são cada vez mais comuns. As relações humanas também são afetadas por essa dinâmica, exigindo uma comunicação mais efetiva e empática. E, para enfrentar esse cenário, é crucial aprimorar a capacidade de comunicação. Uma comunicação eficaz pode contribuir para o fortalecimento dos relacionamentos, a construção de confiança e a resolução de conflitos de forma construtiva.

A capacitação é comandada por Tatiana Fukamati, empreendedora e facilitadora e “acredita que é possível transformar o mundo transformando a nossa forma de se relacionar”. Ela é defensora de uma educação baseada no afeto, na autonomia e na inteligência emocional. Cursou graduação em biologia e pós-graduação em neurociência e psicologia aplicada. Possui formações diversas, dentro e fora do Brasil, em temas como liderança para sustentabilidade, negócios de impacto social, design thinking, mobilização de pessoas, entre outros. Fundou a Revolução da Empatia em 2016 e hoje trabalha levando o tema da empatia para dentro das organizações por meio de facilitações, criações de conteúdo e desenho de projetos especiais.

Para fazer o curso, o interessado deve acessar a Rede do Conhecimento (https://rededoconhecimento.fenae.org.br/), clicar no menu Cursos, escolher o item Desenvolvimento Pessoal e, em seguida, Comunicação Empática.  

Minicursos

Na Rede do Conhecimento da Fenae, os empregados da Caixa e seus dependentes cadastrados têm acesso a uma grande variedade de cursos, pílulas de conhecimento, infográficos e redecasts em diferentes áreas. E o foco não é apenas a formação profissional, mas também a descoberta e o desenvolvimento de novos hobbies, afinidades e gostos pessoais.

Além dos cursos de maiores conteúdos, a ferramenta disponibiliza minicursos. Neste momento, a dica de capacitação com menor programação é para o acesso a: Squad, Kanban e Value Proposition Design. Todos disponibilizados no item Empreendedorismo e Inovação.