Em uma empresa, quanto mais claros e objetivos os funcionários consigam se expressar, mais eficaz será a comunicação no ambiente de trabalho. Com o objetivo de preparar sua equipe para lidar com diferentes situações no dia a dia, a APCEF-PR, em parceria com o Senac-PR, realizou o Curso de Comunicação Assertiva para seus colaboradores, de 8 a 22 de abril.

O curso, ministrado pela instrutora Valéria Ferro da Rosa, do Senac-PR, teve cinco encontros, que ocorreram na sede de Curitiba. Durante as aulas, a instrutora mostrou para os colaboradores os diferentes tipos de comunicação, como a passiva, a agressive e a assertiva, e o modo como eles impactam no relacionamento entre os colegas. 

Em um segundo momento, o time da APCEF-PR também aprendeu um pouco mais sobre a importância da assertividade no ambiente de trabalho e como ela ajuda a ter um bom diálogo e ser mais produtivo no cotidiano. “O intuito do curso foi capacitar ainda mais os nossos colaboradores e prepará-los para as situações adversas que possam ocorrer no trabalho”, reforçou Elizabeth Heinecke, resposável pela área de Recursos Humanos, da entidade. 

Para Jamyly Duarte, assistente Financeira da APCEF-PR, a realização do curso veio para reforçar alguns pontos da boa convivência nas áreas de atuação.”A comunicação assertiva faz com que os colegas se expressem de forma clara, o que reduz potenciais mal-entendidos, aumenta a produtividade e dá mais autoconfiança a cada colaborador”, afirma.
 

O curso foi estruturado com atividades interativas, nas quais os colaboradores reagiram positivamente às dinâmicas e compreenderam como boas habilidades de comunicação são essenciais no trabalho e na vida pessoal. “Esses conhecimentos são muito positivos no dia a dia, pois ajudam os colegas a expressar suas necessidades e interesses, sempre com empatia”, ressalta Jamyly.