Os empregados da Caixa do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul ganharam mais estrutura na área pessoal. No dia 25 de abril, a unidade da Gerência de Pessoas (Gipes) do banco foi inaugurada em Curitiba. O novo espaço tem como objetivo aprimorar o atendimento do setor, que desde agosto de 2024 abrange os estados da Região Sul, e o cuidado com os colaboradores.

A inauguração teve a presença do vice-presidente de Pessoas da Caixa, Francisco Egídio, de superintendentes regionais de Curitiba, gerentes nacionais e representantes de entidades associativas e institucionais. A APCEF-PR foi representada pelo diretor Administrativo, Reinaldo Horácio.

Segundo a gerente de Pessoas de Curitiba, Marcia Shizue, o papel da Gipes é aproximar a área de pessoas às demais unidades da Caixa. “Assim garantimos que todas as equipes tenham acesso às políticas e estratégias da Vipes (Vice-presidência de Pessoas) e, também, aos programas de segurança do trabalho, saúde preventiva e de qualidade de vida”.

No novo espaço, foi criada uma sala de acolhimento, destinada à escuta de empregados da Caixa, que buscam orientação e solução para situações difíceis. “Dessa forma, podemos atender os colegas de forma mais rápida e ágil. A possibilidade de recebê-los, em um ambiente acolhedor e humanizado, e de ampliar o relacionamento com os empregados, conhecendo suas particularidades, completam os benefícios da criação da unidade”, explica Márcia.

As questões envolvendo o Saúde Caixa continuarão sendo tratadas pelos canais disponibilizados na Central de Atendimento (0800, Chat, site e Whatsapp), devido às determinações da Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS), que exige o protocolo de todos os procedimentos. No entanto, a Gipes informa que pode auxiliar os usuários do plano, na orientação para acesso aos canais e acompanhamento dos protocolos.

Outros serviços prestados pela Gerência de Pessoas de Curitiba são treinamentos organizacionais, pesquisa de clima das unidades da Caixa e mapeamento de competências.

Para o diretor Administrativo da APCEF-PR, Reinaldo Horácio, a nova unidade ampliará vantagens aos empregados da ativa e aposentados da Caixa. "Ficamos felizes com a inauguração da nova unidade da Gipes, que pensou em dedicar uma atenção maior aos colaboradores. É a abertura de espaço onde se pode buscar orientações mais específicas na área de pessoal".